У Тоси Калугиной, бывшей воспитанницы детского дома, началась череда неудач: она осталась без жениха, лишилась жилья и потеряла работу. Чтобы как-то сводить концы с концами, Тося устраивается дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и внимательному отношению к окружающим, она быстро завоёвывает симпатию жильцов. Она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с её дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь заняться живописью и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси улучшает свои обороты, и в её судьбе появляется настоящий принц, который начинает за ней ухаживать, словно герой из сказки. Однако, как это часто бывает, волшебная сказка рушится: идеальный принц оказывается мошенником, и Тося попадает в сложную ситуацию, оказавшись в СИЗО. Но добро всегда побеждает зло, и в её жизни появляется спаситель, которому её судьба действительно небезразлична.
